Gestión de redes sociales para una empresa.

Las redes sociales para mi punto de vista, es una herramienta muy valiosa que usan con frecuencia las grandes y pequeñas empresas para así darse a conocer aún a todo el mundo. Pero también hay que tomar muy en cuenta que tipo de mercado y los objetivos que busquemos lograr a través de las redes sociales.

Ya establecida la que meta que tenemos debemos de tomar en cuenta algunas cosas importantes por ejemplo:

•  El contenido de lo que pondremos en nuestra red es importante, saber que poner (lo adecuado), y no lo mismo en todas tus redes.
• ·         Para quien quieres que sean dirigidas tus publicaciones
• ·         El vínculo que logres  hacer con los que siguen tu pagina

Es importante para una empresa tener a una persona especifica en esta área de las redes sociales ya que lleva su tiempo, tienen que ser constantes, no puedes dejar de comentar, por ejemplo: comentas algo sobre lo que es tu empresa lo que ofreces y lo dejas por un mes, al siguiente mes vuelvas a comentar otro aspecto, eso no es conveniente ni para tus seguidores ni para tu empresa.

Algo que también es muy importante en mi opinión es que las publicaciones o tu página diga lo que es verdad de tu empresa y no maquillar la información para querer tener más clientes, sabemos que en una empresa es importante el cliente, pero también ellos tienen el derecho de saber cómo es en realidad tu empresa, lo que le estas ofreciendo.

Debes estar al pendiente de los que tus clientes deseen, ya que si te preguntan algo, te comentan algo con lo que no están de acuerdo o que creen que no es bueno y tú puedas mejorar eso y se constante en tus repuestas no dejar pasar mucho tiempo.

Estos serían como algunos puntos que se deberían de tomar en cuenta en esta gestión de Redes Sociales para tu empresa.

A través de todos estos puntos y que las empresas lo han realizado, se ve que cada empresa ha ido evolucionando cada día más, ya que para una empresa es importante el darse a conocer y así poder adquirir más clientes, asociados, y aun así poder ser impacto para la cuestión de mercado.

También para una empresa es importante el engagement  que en pocas palabras es hasta qué punto los empleados, para contribuir a la organización a la que pertenecen, hacen un mejor trabajo del que se les exige.

El éxito de una organización radica en el nivel de compromiso que tiene sus empleados  para alcanzar los objetivos y cumplir sus tareas, trabajar en equipo, utilizar su creatividad y esfuerzo extra, así como en la internalización de los valores de la empresa en las actividades diarias.

Un engagemente:

Genera satisfacción en el cliente, tiene una buena relación con sus compañeros, realiza un esfuerzo extra para lograr las metas de la empresa, le gusta trabajar y habla de una forma positiva.

Para que puedas tu tener un empleados o que tus empleados mejor dicho sean así necesitas valorar su trabajo y todo esto servirá para tu empresa, para que sea una empresa donde se trabaje en equipo, donde haya un buen ambiente, aun para que puedan hablar bien de tu empresa, de tus empleados, hablar bien de ti como jefe porque hablando bien de ti hablan bien de tu empresa, y así poder llegar a cumplir tus propósitos y ser una empresa exitosa. 

Mercados Internacionales.

Al tener una mejor ventaja competitiva en los mercados, es donde los países pueden obtener mejores beneficios de una especialización en la producción de aquellos bienes que se pueden generar en un determinado país dadas sus mejores condiciones para la producción de los mismos, ahora en el mundo globalizado en el que hoy estamos encontramos diferentes relaciones con respecto al desarrollo de estos mercados internacionales, donde un país puede exportar bienes y servicios, y también capitales de acuerdo a sus ventajas competitivas y comparativas.

Los mercados internacionales permiten el desarrollo de las economías, ya que estas pueden producir distintos bienes y colocarlos en estos mercados para ser adquiridos por aquellos países donde no se pueden producir de una manera eficiente como el país oferente del bien, y este a su vez puede beneficiarse de los demás bienes o servicios en los cuales los otros países tienen una mejor ventaja competitiva.

También a los mercados internacionales se les conoce como el conjunto de actividades comerciales realizadas entre compañías de diferentes países y atravesando las fronteras de los mismos. Se trata de una rama del comercio el cual ha venido a cobrar mayor importancia hoy en día debido al fenómeno de la globalización. Las actividades del mercado internacional  pueden incluir desde mercancías, servicios e incluso bienes financieros, los cuales día a día son intercambiados entre distintas entidades tanto públicas como privadas en un mercado que vale miles de millones de dólares.

Como vemos la globalización es una parte importante de los mercados internacionales, ya que el mercado internacional tiene la capacidad de poder comercializar a nivel global.

Puntos que debo tomar en cuenta para comercializar un producto o servicio.

Como lo vimos en la entrada anterior hable sobre el nicho Grey, en el cual yo tengo que comercializar un producto o servicio que sea útil para este sector en un país de Sudamérica que en este caso será Chile, pero para poder comercializar el servicio que escogimos como grupo que es sobre la salud, es necesario tomar en cuenta algunos puntos importantes por ejemplo:

1. Si el país que escogimos tiene mayor población de este sector ya que es importante saberlo sino, no tendrá caso de emprender esto en un país donde la mayoría son jóvenes o niños.

2. tener en cuenta si ya existe algún tipo de servicio como este, ya que será una manera de competencia en el mercado.

3. conocer la cultura del país, estos importante, conocer sus costumbres, lo que es importante para ellos y así para que sea más fácil el desenvolvimiento de los procesos que se realizaran.

4.  tomar en cuenta de los productos que necesitaremos, que se exporten y si son aceptados en el país donde se pondrá estos servicios.

5. tomar en cuenta el lugar específicamente del país donde se pondrá estos servicios, tiene que ser un lugar donde nos beneficie para comercializar.

6. buscar alianzas estratégicas esto es muy importante 

7. Que estos servicios que se den sean mejores y productivos para el sector en que se comercializara.

7. también ir innovando cada día el servicio que ofrecemos.

8. Dar a conocer nuestro servicio ahora con el uso de la tecnología es más fácil.

Estos son algunos puntos que como grupo debemos de tomar en cuenta eh investigar para que nuestro servicio pueda comercializarse.

Mercado Grey

Nicho Grey.

Este nicho es para los mayores de 55 años, la gente adulta madura. Como podemos ver este es uno de los mercados más desatendidos ya sea por las marcas o por la mercadotecnia ya que los ven como que no pueden obtener nada y no representan una oportunidad de negocio.

Mas sin en cambio este sector de población ha ido incrementando aún más que los niños y jóvenes con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la población de la tercera edad en el país superó el 2013 los 10.9 millones de personas, lo que representa un 9.3% del total que reside en México.

Ahora los mercados están enfocados en los jóvenes y niños ya que sabemos que a los adultos muchas veces los miran solo como estorbo y que no pueden hacer las cosas por su edad.

Para mi punto de vista yo creo que este nicho puede haber varias oportunidades y sobresaltar algo bueno aun para las empresas. Así conforme vaya creciendo el volumen que representa, la venta de productos y servicios irá creciendo significativamente.

Muchos de estas personas necesitan de varios servicios, de medicamentos, de alguien que este a su cuidado, que los escuchen que los tomen en cuenta, aun ellos a su edad lo que más piden es salir, pasear disfrutar lo podemos ver muchas veces en los casinos, restaurantes por las mañanas. Entre más se tome en cuenta este mercado se sentirán  más cercanos y por ello más dispuesto a comprar y usar marcas que lo tomen en cuenta y lo valoren.

HABILIDADES TECNOLÓGICAS PARA MANTENERSE RELEVANTE

6 HABILIDADES TECNOLÓGICAS PARA MANTENERSE RELEVANTE

Como sabemos las tecnología cada día va avanzando, ya no es la misma tecnología del año pasado a la que hoy en día tenemos, con esto podemos decir que el conocimiento que tenías antes de la tecnología ya es irrelevante para este tiempo pero puedes mantenerte actualizado con tecnologías emergentes y tendencias, así como las habilidades necesarias para hacerlas, esto te ayudará a compensar el ritmo veloz de los cambios. El aprendizaje continúa y es la clave para mantener una ventaja competitiva, tanto para individuos como para organizaciones.

6 habilidades:

1. Código

Es la habilidad más demanda en el mundo y es una de las habilidades más importantes que debemos saber y entender bien.

2. Big data

A medida de que volúmenes más grandes de datos son creados, es vital conocer como recolectar y analizar estos datos, particularmente cuando están relacionados a las preferencias del consumidor y los procesos de las empresas.

3. Computación en la nube

Aprender a utilizar el poder flexible de la nube puede mejorar desde la seguridad de tu información hasta tus habilidades colaborativas.

4. Móvil

  Compañías que aprenderán como llevar a otros dispositivos los procesos que les     generan ingresos, como realizar compras y consumir información.

5. Visualización de datos

     Cualquier mensaje que intentes comunicar en línea debe de encontrar maneras creativas de sobresalir. Ahí es donde viene la visualización de los datos, lo cual implica usar una representación visual de los datos para descubrir nueva información.

6. Diseño de experiencia de usuario (UX Design)

     Se ha vuelto indispensable debido a las muchas maneras en las que un usuario puede acceder a los sitios web o a las aplicaciones desde diferentes dispositivos.

Habilidades que debes tener en cuenta para tu empresa y que sea relevante y aun así poder comunicarte con tus clientes que es lo más importante para cada empresa.

Mercado de Servicios

En este comentario se hablara un poco del mercado de servicios están constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura.

Sus principales características son:

·        Dan mayor protagonismo al concepto calidad.
·        Los servicios no pueden almacenarse.
·        Difícilmente existen dos servicios totalmente iguales.
·        Importancia creciente en la aplicación de las diferentes variables del marketing.
·        El factor humano adquiere un gran protagonismo.
·        El valor añadido es el que marca el diferencial del bien.
·    Su desarrollo puede llegar a sustituir, en una balanza de pagos de un determinado país, la          carencia de materias primas.
·        Gran potencial en la Europa comunitaria.
·        El más desarrollado en Internet.
·        Entre otras.

Por un lado el intercambio de tecnología y conocimiento se hacen más frecuentes, y por otro la rapidez, la innovación y la capacidad de respuesta a problemas específicos son los componentes más buscados.

El mercado de servicios permite a las empresas participar en una de las industrias con mayor potencialidad y crecimiento en el mercado internacional. Gracias a la internacionalización del comercio y a la apertura a la inversión extranjera, las industrias dedicadas a la prestación de servicios legales, jurídicos, software y servicios computacionales, turismo o educación, experimentan un crecimiento continuo y estable, para así poder agilizar este mercado.

En las negociaciones internacionales entre empresarios cada vez es más usual encontrar los servicios comerciales y financieros que ofrecen los bancos vía Internet como transferencias internacionales, créditos para exportar, cartas de crédito, etcétera. Asimismo, en el tráfico internacional, se ocupa el servicio de transporte de mercancías que se recibe de proveedores extranjeros.

Los servicios apoyan el comercio de bienes y otros servicios, los cuales no podrían llegar a su destino si no existieran canales de distribución y comercialización que proveen las industrias de servicios. Para cada país es importante el conocer y saber cómo agilizar su mercado de servicios no solo los piases a un las propias empresas.

https://www.youtube.com/watch?v=Qx5eQsMN7d0

PARADIGMA ECLÉCTICO – JOHN DUNNING

El paradigma de Dunning pretende integrar las teorías precedentes sobre la expansión internacional y ofrece un marco de análisis general capaz de explicar no solo las causas sino también la distribución entre diferentes países en los que la inversión tiene lugar, defiende que la naturaleza ecléctica de su enfoque permite una aproximación completa a la expansión. 

Su contribución consiste en advertir que cada una de las teorías sobre los determinantes de la IED es incompleta. Todas son parcialmente correctas y parcialmente incorrectas como explicación de cualquier ejemplo especifico de inversión extranjera directa (Graham, 1992). 

La principal hipótesis de la teoría ecléctica es que la inversión directa en el extranjero tendría lugar si se satisfacen las siguientes condiciones:

Ventajas específicas de propiedad: Para que exista la internacionalización las empresas deben de poseer ventajas competitivas de propiedad sobre empresas de otros países. Estas ventajas toman fundamentalmente la forma de posesión de activos intangibles; propiedad de tecnología, economías de escala, diferenciación, tamaño, mejor capacidad y utilización de recursos.

Ventajas de internacionalización: Suponiendo que las empresas poseen ventajas de internacionalización como una reducción de costos. Es decir, debe ser más beneficioso para la empresa hacer uso de estas ventajas mediante una extensión de sus propias actividades como empresas independientes. Por ejemplo, para reducir los costos, reforzar los derechos de propiedad, proteger la calidad del producto o aspectos gubernamentales (aranceles, controles de precios).

Ventajas de Localización: Suponiendo que se satisfacen estas condiciones deben darse ventajas de la localización en el país extranjero respecto del país de origen derivadas de la calidad y costo de los “Inputs”, los costos de transporte y comunicación, la distancia física, e infraestructura. 

La teoría de Dunning (1995) también afirma que la naturaleza de estas ventajas depende de las características específicas del país, la industria y la empresa en particular. Para dar mayor soporte a esta investigación y explicar la internacionalización de las empresas, Dunning (1995), revisa y analiza su paradigma ecléctico y lo adapta a las consecuencias que puedan tener las empresas locales en el proceso de internacionalización con las nuevas alianzas empresariales, producto tanto de la nueva ola de adelantos tecnológicos como de la demanda de una producción impulsada por la innovación que exige una mayor cooperación de los agentes económicos. 

Su análisis se centra en la modificación y adaptación de su paradigma ecléctico en el marco explicativo en el siguiente sentido:

• En primer lugar, debiera darse un mayor peso al papel de la innovación a la hora de mantener y aumentar las ventajas competitivas.

• En segundo lugar, en el concepto de ventajas de localización, se necesita ponderar otros factores como el territorial y reconocer más explícita mente las actividades económicas, deduciendo que las teorías de la cooperación empresarial y la internacionalización de mercados intermedios deben incluir como un objetivo concreto de aumento de la competitividad dinámica de las empresas.

• En tercer lugar, considera que el supuesto tradicional de que las capacidades de la empresa individual están restringidas por los límites de la propiedad, ya no es aceptable cuando la calidad de las decisiones sobre la eficiencia de las empresas está influida muy significativamente por los acuerdos de colaboración con otras empresas.

El paradigma ecléctico de Dunning (1995) nos proporciona mayor soporte a nuestra investigación explicativa para que se enfaticen las ventajas que tienen las empresas locales y los beneficios que les esperan dentro del proceso de internacionalización.

Teoria del ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del producto es una herramienta de administración de la mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de producto, lo cual, es un requisito indispensable para fijar adecuadamente los objetivos de mercadotecnia para un producto, y también, para planificar las estrategias que permitirán alcanzar esos objetivos. 

Etapas del Ciclo de Vida del Producto:

1. INTRODUCCIÓN:

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo.

Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario:

• Las ventas son bajas.
• No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.
• Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas.
• Los gastos en promoción y distribución son altos.
• Las actividades de distribución son selectivas.

2. CRECIMIENTO:

Las ventas comienzan a aumentar rápidamente.

Esta etapa suele presentar el siguiente escenario:

• Las ventas suben con rapidez.
• Muchos competidores ingresan al mercado.
• Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía).
• Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.

3. MADUREZ

Esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de mercadotecnia se ocupa de productos maduros.

Las características que distinguen esta etapa son las siguientes:

• En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.
• La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
• Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .

4. DECLINACIÓN

Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinación, medida por el volumen de ventas de la categoría total, es inevitable por una de las razones siguientes: 1) Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma necesidad. 2) La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto. 3) La gente sencillamente se cansa de un producto (un estilo de ropa, por ejemplo), así que este desaparece del mercado. Por ello, y al ver pocas oportunidad de lograr ventas o ganancias revitalizadas, la mayoría de competidores abandonan el mercado en esta etapa .

En síntesis, el ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar con anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marca en particular.

vídeo: 

https://www.youtube.com/watch?v=jAbnflXgGqc

TIPO DE EMPRESAS

LAS PYMES

son empresas que se caracterizan por sus dimensiones ya que son muy reducidas también por disponer de una parte reducida de mercado y por lo tanto su actividad no influye en la demanda total de un país.

Son independientes en la toma de decisiones, lo que significa que no pertenecen a una red de empresas o grupo.

Las ventajas que tiene son:

1. Su organización es muy sencilla y simple. 
2. Tienen mucha flexibilidad para adaptarse a los cambios del entorno.
3. La toma de decisiones es muy rápida.
4. Es más apropiada para actuar en segmentos del mercado homogéneo.
   

LA EMPRESA MULTINACIONAL

Este tipo de empresa lo que busca es crecer internacional mente. La internacionalización se realiza cuando la empresa ejerce sus actividades todas o en parte en países distintos al país de origen. Estas actividades pueden realizarse desde el país de origen entonces la internacional solo consistiría en actividades de venta a países extranjeros (exportación), así la empresa sería solo exportadora o por el contrario la internacionalización puede realizarse mediante el establecimiento de filiales, es decir, mediante la inversión directa en otros países distintos, y es cuando podemos hablar de empresa multinacional.

Podemos definir la empresa multinacional como aquella que teniendo su centro de decisión en su país de origen posee filiales en algún otro país distinto.

Las etapas del proceso de internacionalización de la empresa son las siguiente:

1. La exportación esporádica.
2. La exportación regular.
3. El establecimiento de filiales de venta.
4. Establecimiento de filiales de producción.

Razones por las que la empresa decide traspasar sus fronteras y establece filiales en otros países  (internacionalización).
Son de tres tipos:

1. Búsqueda de nuevos mercados.
2. Búsqueda de ventajas en coste.
3. Búsqueda de economías de escala.
   

LAS REDES DE EMPRESAS.

Son de cooperación o en la alianza entre dos o más empresas, es por tanto también un crecimiento externo por cooperación. Las redes de empresas se diferencian de los grupos de empresas en que sus participes no son solo jurídicamente independientes, sino también económicamente independientes, ya que no hay una participación mayoritaria en el capital de las empresas que establecen la relación, y por lo tanto no hay una relación de subordinación como existe en los grupos de empresas.

Desventajas de las redes de empresas:

Acarrea unos costes por la perdida de autonomía en función del acuerdo y clase de cooperación.

Otro coste que tiene que asumir son los costes de competencia. Estos costes aparecen cuando uno de los participes tiene un comportamiento oportunista.

LOS GRUPOS DE EMPRESAS.

son un grupo de sociedades que se vinculan entre sí como consecuencia de la participación en el capital por parte de una de ellas, en otra o en otras.

Existen diferentes tipos de grupos de empresas:

1. Los TRUSTS.
2. Los CÁRTELES.
3. Los HOLDINGS.
   

 Cada tipo de empresa tiene su manera de trabajo, y de interactuar entre ellas, tienes sus ventajas como sus desventajas, pero es importante saber como se manejan para así poder aprender y poner en practica.

video: 

https://www.youtube.com/watch?v=3m68bG5RkFM

¿Por qué existe un índice tan elevado de fracasos en las estrategias de cambios que se implantan en las empresas?

Reporte de lectura.

Las empresas deben de cambiar y adaptarse para seguir adelante.

Cuando se hace un cambio en una empresa se entra en unos efectos negativos es la forma de ver que los cambios están funcionando, se debe is moldeando la empresa y adaptándose al nuevo cambio y dejar la formas de trabajo antigua.

Existen 5 errores cuando son el cambio:

1. No designar lideres como directores en los  proyectos.

• el liderazgo. Este  es la capacidad de motivar, de inspirar. Los líderes son esas personas que consiguen ilusionar y sobretodo generar confianza, para así poder logar el cambio.

2. No hablar de la visión de los proyecto.

• Tener una visión clara, y comunicarla a los implicados, evita la confusión y la rumorología, que no hace sino retrasar lo  inevitable, pero con mucho mas sufrimiento del necesario.
• Características de una visión efectiva.
• Imaginable
• Deseable
• Factible
• Centrada
• Flexible. 
• Comunicable

3. No democratizar la comunicación

• Democratizar es potenciar la comunicación  a distintos niveles, con una intervención horizontal de todos los  involucrados en la gestión del cambio. Con esta práctica se  garantiza el buen clima laboral y la mayor aceptación, si hay una buena comunicación habrán un buen cambio.

4. No celebrar los objetivos cumplidos

5.No tener profesionales de la gestión del cambio

• El gestor del cambio debe ser un perfil multidisciplinario de alto rendimiento, su preparación ideal podría abarcar RRHH, coaching , motivación. Sus competencias se enfocan a la capacidad de organización y planificación, ser un  gran comunicador y conocer en profundidad el arte de vender, porque la gestión del cambio es una venta interna y cuanto mayor sea el número de compradores más natural y fácil será el cambio.

Es importante tener en cuenta cada uno de estos puntos para que nuestros cambios en nuestras empresas puedan ser mejores y tener un buen resultado.